Czy zdarzyło Ci się zadać pytanie, co oni tam właściwie robią w tym HR-ze? I co to HR? Pora znaleźć odpowiedzi! Jeśli zastanawiasz się, czym zajmuje się dział nazywany czasem „kadrami”, jacy specjaliści tam pracują i czy te działania mają przełożenie na wellbeing, nasz artykuł powstał właśnie dla Ciebie.
Czym jest HR? Co oznacza ten skrót?
HR to skrót od angielskiego terminu Human Resources, co w dosłownym tłumaczeniu oznacza po prostu zasoby ludzkie. Jest to dział, który funkcjonuje dwutorowo:
- zajmuje się rekrutacją nowych pracowników w firmie,
- obsługuje sprawy pracowników, którzy są już na pokładzie.
W dużym skrócie, dział HR bierze udział w kształtowaniu kultury organizacyjnej, dbaniu o dobrostan pracowników oraz zapewnianiu zgodności z przepisami prawa pracy.
Czym się zajmuje dział HR?
Zacznijmy od tego, że nie w każdej organizacji zakres obowiązków będzie taki sam – w niektórych firmach funkcję działu HR pełni jedna osoba, w innych zaś są to wieloosobowe zespoły.
Główne obszary działalności HR:
- Rekrutacja i selekcja
HR odpowiada za pozyskiwanie nowych talentów do organizacji. Dlatego zwykle pierwsza osoba z firmy, z którą kandydaci mają do czynienia, to właśnie rekruter, czyli pracownik HR-u. Proces rekrutacji obejmuje tworzenie opisów stanowisk, publikowanie ogłoszeń o pracę, przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych oraz wybór najlepszych kandydatów.
- Onboarding
Zatrudnienie nowej osoby to nie koniec! Należy wprowadzić ją do firmy – i choć można byłoby pomyśleć, że to zadanie nowego szefa danego pracownika, to i w tym procesie bierze udział HR. Pomaga zaplanować onboarding, dba o to, aby pracownik miał aktualne szkolenia i przygotowuje materiały wdrożeniowe z zakresu kultury organizacyjnej w firmie.
- Szkolenia i rozwój
Potrzeby szkoleniowe pracowników zwykle wpływają właśnie do HR-u. Ten dba o to, aby zespoły miały przestrzeń na rozwijanie kompetencji zgodnie z celem firmy. Robią to przez organizację szkoleń, warsztatów czy wprowadzanie programów rozwojowych.
- Zarządzanie wynagrodzeniami i benefitami
Tworzenie i implementacja systemów wynagrodzeń oraz pakietów benefitów? To też w HR-ze! Zwykle w tym procesie bierze udział również dział finansów.
- Ocena pracownicza
Choć głównym ewaluatorem jest na ogół przełożony, to HR koordynuje procesy oceny okresowej pracowników. Dysponuje narzędziami, które skutecznie pomagają w identyfikacji mocnych stron i obszarów do rozwoju.
- Relacje pracownicze
HR pełni rolę mediatora w sytuacjach konfliktowych oraz dba o pozytywną atmosferę w miejscu pracy.
- Administracja kadrowo-płacowa i zgodność z prawem pracy
Obejmuje prowadzenie dokumentacji pracowniczej, naliczanie wynagrodzeń oraz obsługę świadczeń socjalnych. I oczywiście o to, aby firma działała zgodnie z prawem pracy.
Całkiem zapracowany ten zespół HR, prawda?
Jakie są najpopularniejsze stanowiska w branży HR?
Jeśli wydaje Ci się, że HR to rekruter, bliżej nieokreślony specjalista i ich kierownik, to możesz być zdziwiony! Ról jest znacznie więcej. Możemy do nich dopisać:
- HR Business Partnera (HRBP) – działa jako łącznik między działem HR a innymi jednostkami w firmie, tłumacząc potrzeby pracowników na język biznesu i vice versa,
- specjalistę ds. rekrutacji – zajmuje się poszukiwaniem kandydatów na rynku pracy, łącząc talenty z odpowiednimi rolami w organizacji,
- specjalistę ds. szkoleń i rozwoju (L&D) – projektuje i wdraża programy edukacyjne,
- specjalistę ds. wynagrodzeń i benefitów – zajmuje się tworzeniem kompleksowych pakietów motywacyjnych,
- specjalistę ds. analityki HR – przekuwa dane o pracownikach w cenne insighty, pomagając podejmować strategiczne decyzje oparte na faktach,
- specjalistę ds. employer brandingu – zajmuje się budowaniem pozytywnego wizerunku firmy jako pracodawcy,
- konsultanta HR – oferuje eksperckie spojrzenie z zewnątrz, pomagając organizacjom optymalizować procesy HR i wdrażać najlepsze praktyki branżowe.
Możliwości rozwoju w tej branży nie brakuje. Zresztą, nic dziwnego – wymieniony wcześniej zakres obowiązków jest naprawdę imponujący. Dlatego, jeśli jesteś zainteresowany rozwojem kariery w tej dziedzinie, rozważ udział w specjalistycznych kursach HR. Rynek oferuje wiele możliwości – kursy, studia czy studia podyplomowe.
W jaki sposób działy HR dbają o wellbeing pracowników?
Na ogół potrzeba kompleksowego zadbania o dobrostan pracowników rodzi się właśnie w HR. Nic dziwnego, to pracownicy tego działu najczęściej spotykają się z bolączkami osób w organizacji. Zbadanie potrzeb, opracowanie planu i strategii, przygotowanie kosztorysu – te działania mają miejsce właśnie w HR.
I trzeba nadmienić, że działy HR godnie podejmują dobrostanową rękawicę. Programy benefitowe coraz częściej odpowiadają na potrzeby organizacji, co widzimy m.in. po zwiększonej ilości zapytań o karty lunchowe. W końcu skuteczny benefit to ten, z którego pracownicy korzystają często, chętnie i mają z tego korzyść. A do takich należy karta. Jest silnym filarem w walce z presją płacową, ponieważ od września 2023 benefity żywnościowe do kwoty 450 zł miesięcznie na pracownika są zwolnione z oskładkowania ZUS.
Sprawdź: Jakie benefity pracownicze poprawiają wellbeing pracowników?
Jednak programy benefitowe to nie wszystko. HR dba także o kulturę organizacji, czyli nieco upraszczając, atmosferę, która panuje w firmie. A na nią ma wpływ wiele kwestii – od godnej wypłaty, przez feedback od przełożonego, aż po procedury, którym podlegają pracownicy.
Jedno jest pewne – zadań w działach HR nie brakuje.
